焦点快看：做好群众的贴心人

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坚持人民至上，群众的事再小也是大事。多年来，响水县双港镇社会事业局局长周庆双始终坚持“以人为本，为民解困”的服务理念，上为政府分忧，下为百姓解愁，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，被当地群众称为政府救助政策的宣传员、农村困难群众的守护员、暖心服务百姓的贴心人。

学透政策心明眼亮

干好基层民政工作，必须吃透政策，才能心明眼亮，担当作为。近年来，国家和省市出台了多项社会救助政策、文件，周庆双挤出时间，组织村（居）干部、民政工作人员一起认真学习，逐项、逐条研读，确保镇村经办人员学深悟透，熟悉、灵活运用政策。为了扩大社会救助政策的宣传范围，周庆双把农村低保、特困人员供养、低保边缘家庭、支出型困难家庭等低收入人口认定条件和程序编制成简单易了解的小册子，发放在镇村便民服务中心窗口，便于群众查阅。同时，还印制救助政策宣传海报，留下咨询电话，张贴在镇村公示栏和村（居）主要路口，想方设法提高群众知晓率。

困难群众的“娘家人”

面对群众疾苦事、凡琐事，周庆双更加坚守为民初心，用爱心、细心和恒心为困群众提供周到温情的服务。去年5月份困难群体排查中，他发现丰大村三组村民邱元江因患肝硬化，一年医疗费花去了10万元。妻子既要照顾丈夫，又要照顾2个小孩，还要抽出时间打零工，家庭生活陷入困境。因邱元江家庭刚性支出大于收入，周庆双快速让他授权经济状况核对，同步走低保办理程序并申请医疗救助。前后仅用了一个月时间，该户就享受了低保和大病医疗救助，家庭困难得到很大缓解。

“四点工作法”暖民心

转变作风，提高工作效率，周庆双结合季节特点、群众生活习惯，推出了接地气、暖民心的“四点工作法”。上班时间提早一点，在正常作息时间之前半小时到班，让群众赶集、办事两不误。业务办理快捷一点，窗口工作人员通过简要问询后，对急难型临时救助等问题，确保2日内办结到位；对低保、特困人员认定等入户核查、公示、审核、审批10天（不含经济状况核对）内办结。群众角度多想一点，在受理救助业务时，除了“一证一书”，对能通过部门网上查询的，不需要群众提供其他相关资料。工作责任多担一点，要求业务经办人员既要坚持原则又要有担当精神，多为困难群众着想，让“边缘户”尽量多地得到救助。

民有所呼，必有所应。周庆双紧紧抓住群众急难愁盼问题，采取更多惠民生、暖民心举措，不断完善基层服务体系，着力做好特困群体帮扶救助工作，成为老百姓的贴心人。

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