创城在进行丨窗口加班“不打烊” 为民服务暖人心！

周日上午，南辛庄派出所值班室值班民警接到居民于女士打来紧急求助电话：孩子入学报名时间今天就要截止，户口还没有迁，如果今天迁移不了就无法报名上学。了解到群众的急切需求后，值班民警立即通知户籍室工作人员赵娜赶往户籍室，为于女士孩子办理了户口迁移业务，解决了于女士的燃眉之急。

业务办理好后，于女士十分感动，连连道谢，对南辛庄派出所认真负责、全力解决群众难题的行为予以感谢和赞扬。

亲人离世心悲伤

窗口服务暖心房

8月20日下午，济宁市公安局市中分局济阳派出所值班室值班民警接到市民张女士的紧急求助：家里老人刚刚去世，在家里寻找许久，发现老人的身份证户口本都丢失了，到火葬场无法办理火化，希望派出所能给予帮助。

户籍室工作人员郑瑞接到值班室电话时，正陪孩子外出，听到这个情况，立即带着孩子赶到派出所。耐心讯问张女士老人具体情况后，立即快事快办，为老人补办了户口本。

张女士拿到户口本后，激动的拉着工作人员的手表示感谢，如果不是户籍民警加班补办证件，她的心里除了悲伤还会有愧疚，这下好了，事情得到了顺利解决，虽然亲人离去心里悲伤，但是这带着温度的证件却温暖了她的心。

户籍“延时”服务

便民便利暖人心

8月19日下午，居民余先生拿着准迁证到济宁市公安局市中分局安居派出所户籍室给孩子办理迁户业务。户籍室工作人员了解到，余先生急需8月20日用本地户口给孩子报名上学，因当日在河南省某派出所刚办完户籍迁出业务，户籍系统未更新数据暂时无法办理。

8月20日上午，安居派出所户籍室工作人员主动放弃周末休息的时间，为余先生开通绿色通道，加班办理了户籍业务。余先生拿着办理好的户口本，对工作人员连连表示感谢。

户籍窗口

面对群众第一窗口

户籍民警

服务群众第一方阵

窗口虽小

与群众切身利益

息息相关

俗话说的好

金杯银杯不如

老百姓的口碑

只有工作接地气儿

百姓才能更满意

审核：段英辉   宋   敏

编辑：李绍晴

来源：南辛庄、济阳、安居派出所

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