【疫情防控】关爱特殊群体，彰显社区防疫温情

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未雨绸缪，多方筹措轮椅小队

疫情之初，社区封控之始，街道辖区各个小区未雨绸缪多方筹措轮椅小队，方便行动不便的特殊人群下楼核酸采样，做到应检尽检。

“您好，我们宝山十村轮椅不够，您能帮帮忙筹措一下吗？”“您好，您有轮椅提供渠道吗？我们需要轮椅。”……为了筹措到足够的轮椅，满足小区特殊人群的需求，宝山十村居民区党总支书记刘晓青通过微信、电话等方式多方求助。刘晓青告诉阿友：“在我们街道，每个居委都在筹备轮椅小队，部分特殊人群因身体原因，无法长时间排队，为做到应检尽检，我们筹措了六七把轮椅放在小区的楼下，谁有轮椅的需求，楼组长们一清二楚，有需要的时候随时就能把他们接下来做核酸。”

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“24小时客服”，能帮忙都帮忙

“我们小区的书记姜婷，人美心更美！”“感谢姜婷书记，她一直惦记我们的生活物资情况。”

……

宝林一村居民区党总支书记姜婷对特殊群体的关心，让居民们深记于心，纷纷举起大拇指赞赏。

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“我们平时工作的时候，遇到老人都会多问一句‘生活上有什么需要帮忙的吗？’，特殊时期，特殊人群需要更多的关心和关爱。”姜婷说。为了能帮助居民解决他们的各种需求，姜婷“潜伏”在几十个微信群里，凡是看到有居民求助的，她能帮忙解决的一定帮忙。姜婷开玩笑地说：“我感觉自己就是个‘24小时客服’！”自社区封控至今，有五六百位居民添加了她的微信，每当她晚上空了下来，她就会点开那些“小红点”，一一回复居民的留言，帮助解决他们的特殊需求，有时候凌晨两三点还会遇到小区里的血透和化疗病人打电话来了解相关事宜，姜婷总是耐心细致的解答他们疑虑。

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积极回应求助信息，保障老人食无忧

近日宝钢八村居委会收到网友求助留言说：家里两位独居90岁老人，已经没菜了，望能帮忙解决。居民区党总支书记潘柳伊立马联系该栋志愿者上门了解情况，并第一时间帮助独居高龄老人解决生活物资困难。

“其实我们之前每次采购物资都会向他们了解需求，这两位老人是老党员，觉悟高，怕麻烦我们，所以每次他们都说家里有吃的。”潘柳伊说，“结果他们的女儿告诉我们，其实老人家里已经没菜了。为了方便，我们就把他们的女儿添加到楼栋群里，家里有什么事情群里说一声就邻里都知道了，楼组长也会定期上门，帮忙采购生活物资。”老人的女儿感激地说：“无法用言语表达我的感激，你们就是我们居民的‘定心丸’，用责任和担当守护者每个友谊人，向你们致敬，你们是最美的‘疫’线劳动者！”

来源：社区党群办

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